19 de março de 2025

Cupom de Troca

Neste guia, você aprenderá a ativar e utilizar o cupom de troca.

Ativando Configuração

Para ativar a configuração e liberar a página de Cupom de Troca, vá até Configuração, depois, na seção de Impressão, clique em Alterar para liberar a funcionalidade.
Após liberar a alteração, você precisa marcar a caixa de seleção Usar Cupom de Troca. Se desejar incluir uma mensagem padrão na impressão, informe-a no campo Mensagem do Cupom de Troca. Em seguida, preencha o Prazo de Validade Padrão (lembrando que, no momento da emissão, você pode alterar esse prazo, se necessário).

Emitindo Cupom de Troca a Partir de uma Venda

Após finalizar uma venda, aparecerá a seguinte mensagem, onde você poderá escolher se deseja gerar o cupom ou não, através das opções Sim e Não. Caso escolha gerar o cupom, será necessário informar a validade em dias (lembrando que o prazo virá configurado como padrão).

Caso tenha escolhido emitir o Cupom de Troca, aparecerá a seguinte tela, onde você poderá decidir se deseja imprimir ou não.

Gerenciamento de Cupom de Troca

Para gerenciar os cupons, acesse a tela de Cupom de Troca, que está localizada em Comercial.

Na próxima tela, você poderá gerenciar seus cupons de troca. Para isso, é necessário primeiro realizar uma pesquisa para localizar o cupom e, assim, poder gerenciá-lo.

  • Pesquisar – Você terá duas opções:
    • Cupom – Abrirá a tela mostrando todos os cupons. Basta selecionar e pressionar Enter para realizar a pesquisa.
    • Venda – Abrirá a tela de Consultar Venda, onde você poderá filtrar e selecionar a venda desejada.

Após realizar a pesquisa, você poderá executar as seguintes operações:

  • Reimprimir – Gerará a reimpressão do cupom.
  • Alterar – Permite alterar o prazo de validade do cupom.
  • Excluir – Exclui o cupom do sistema.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.