28 de setembro de 2026

Configurando o envio de documentos pelo WhatsApp

Como configurar cada tipo de documento para enviar pelo WhatsApp

1) Para configurar o conteúdo que irá na mensagem pelo WhatsApp, acesse Configuração > Marketing no Sistema

 

2) Clique em alterar e marque a checkbox do que será utilizado 

 

  • ORÇAMENTOS

Para envio de orçamentos, marque a checkbox e informe a mensagem que irá junto ao documento de orçamento. 

 

O orçamento poderá ser enviado através da placa de venda

 

Confirme se o nome e número do cliente estão corretos e clique em enviar

 

  • NOTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Habilite a checkbox e configure a mensagem.

 

Na tela de Consulta de NF-e emitidas, exibirá o botão WhatsApp, clique sob o botão

 

Confirme nome e número do cliente e envie. 

O mesmo será para a nota de serviço, exibirá a opção de WhatsApp

 

Confirme nome e número do cliente e envie.

 

  • ENVIO DE BOLETO(S)

Habilite a checkbox de Utilizar envio de boleto e insira uma mensagem

 

Na tela de boletos do sistema, selecione os boletos e vá no botão enviar whatsapp

 

Confirme nome e número whatsapp do cliente, e envie.

 

  • ENVIO DE COBRANÇAS

Habilite a configuração e informe uma mensagem

Obs* os dados da fatura (valor, vencimento, numero da fatura) já irão junto a mensagem automaticamente, a configuração é apenas para uma mensagem extra.

 

Na tela de contas a receber, é possível selecionar as faturas e ir em enviar pelo whatsapp

 

Confirme nome e número dos destinatários e envie 

 

  • ENVIO DE COBRANÇAS AUTOMATICAMENTE 

Habilite essa configuração para que as mensagens de cobrança das faturas em aberto vá automaticamente para o cliente após 4 dias do vencimento. O mesmo será enviado todos os dias no primeiro acesso do sistema, durante 30 dias, após esse prazo, será cessado o envio.

 

  • NUMERO DE SUPORTE PARA COBRANÇAS

Informe qual é o número WhatsApp que o cliente deverá retornar no caso das mensagens automáticas

 

  • ENVIO DE PEDIDOS / VENDAS

Habilite a configuração e informe a mensagem para o envio de pedidos e vendas realizadas.

Nessa situação, na tela de consultar venda, será possível realizar o envio do pedido pelo WhatsApp.

 

Confirme nome e número conforme as demais tela do sistema e envie o arquivo.