1- Primeiro passo, você deve solicitar ao suporte para configurar a porcentagem desejada de cashback e se será somente para produtos, ou utilizada em serviços também.

2- Após configuração, deve ser marcado os itens que irá oferecer cashback ao cliente quando realizar a compra do mesmo, a opção a ser marcada no exemplo abaixo.

** Também é possível fazer essa marcação em lote, para todos os itens que for oferecer cashback na venda, caso não saiba como fazer alteração em lote temos o passo a passo do processo aqui

3- Após selecionar os itens que irá ter cashback, marque a opção informada na imagem abaixo e clique em “Visualizar Alteração” > “Salvar”

** Com esse processo, os itens para cashback já estará pronto para utilizar o recurso.

4- Quando for conferir o cashback do cliente, após informa-lo na placa de venda, terá a opção de consultar o quanto de cashback o mesmo possui.

5- Indo na opção para consultar, a tela seguinte irá mostrar o cashback do cliente, dando opção de filtrar um período específico de vendas, e podendo analisar quanto de crédito o cliente possui para utilizar em uma venda futura, e por fim, ao selecionar as vendas desejadas para gerar o crédito, pode clicar em “Gerar Carta de Crédito”

6- Após gerar a carta, e consultar a mesma em “Comercial” > “Consultar Carta de Crédito” terá a mesma gerada, informando que é referente ao cashback do cliente, e ficando disponível para utilizar em uma venda futura.

Qualquer dúvida no processo, entre em contato com nosso Suporte!

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Ativando Configuração

Para ativar a configuração e liberar a página de Cupom de Troca, vá até Configuração, depois, na seção de Impressão, clique em Alterar para liberar a funcionalidade.
Após liberar a alteração, você precisa marcar a caixa de seleção Usar Cupom de Troca. Se desejar incluir uma mensagem padrão na impressão, informe-a no campo Mensagem do Cupom de Troca. Em seguida, preencha o Prazo de Validade Padrão (lembrando que, no momento da emissão, você pode alterar esse prazo, se necessário).

Emitindo Cupom de Troca a Partir de uma Venda

Após finalizar uma venda, aparecerá a seguinte mensagem, onde você poderá escolher se deseja gerar o cupom ou não, através das opções Sim e Não. Caso escolha gerar o cupom, será necessário informar a validade em dias (lembrando que o prazo virá configurado como padrão).

Caso tenha escolhido emitir o Cupom de Troca, aparecerá a seguinte tela, onde você poderá decidir se deseja imprimir ou não.

Gerenciamento de Cupom de Troca

Para gerenciar os cupons, acesse a tela de Cupom de Troca, que está localizada em Comercial.

Na próxima tela, você poderá gerenciar seus cupons de troca. Para isso, é necessário primeiro realizar uma pesquisa para localizar o cupom e, assim, poder gerenciá-lo.

• Pesquisar – Você terá duas opções:
  • Cupom – Abrirá a tela mostrando todos os cupons. Basta selecionar e pressionar Enter para realizar a pesquisa.
  • Venda – Abrirá a tela de Consultar Venda, onde você poderá filtrar e selecionar a venda desejada.

Após realizar a pesquisa, você poderá executar as seguintes operações:

• Reimprimir – Gerará a reimpressão do cupom.
• Alterar – Permite alterar o prazo de validade do cupom.
• Excluir – Exclui o cupom do sistema.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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Criando Pré-Orçamento

1 – Acesse a placa de Venda.

2 – Informe os Produtos, Quantidades e Cliente da placa.

3 – Em seguida, clique em “Pré-Orçamento Interno”, que está no Menu.

Na tela seguinte, você poderá visualizar todos os produtos com suas respectivas quantidades. Ao lado, estarão os campos:
Estoque Retornado: valores que foram retornados.
Estoque Baixar: valores a serem baixados.
Estoque Baixado: valores que já foram baixados.

Baixar Estoque

Na tela de Pré-Orçamento, você pode visualizar a quantidade no campo Est. Baixar, que corresponde aos valores de estoque a serem baixados. Para realizar a baixa, basta clicar em Baixar Estoque e o processo será concluído.

Você pode observar que os valores foram transferidos do campo Est. Baixar para o campo Est. Baixado, indicando que o estoque já foi baixado. Após essa alteração, não será possível repetir o processo.

Se novos produtos forem adicionados à sua placa, eles serão inseridos na tela de Pré-Orçamento com o campo Est. Baixar preenchido, indicando que ainda não foram baixados. Nesse caso, será necessário clicar em Baixar Estoque novamente para realizar o processo com os produtos pendentes.

Retornar Estoque

O processo para retornar o estoque é diferente. O campo Est. Retornar inicia zerado, permitindo que o cliente informe a quantidade que deseja retornar. Para isso, clique no campo correspondente, insira a quantidade a ser retornada e pressione Enter para salvar. Após preencher as quantidades, clique em Retornar Estoque para que os valores retornem ao estoque. A quantidade também será movida de volta para o campo Est. Baixar, caso seja necessário realizar a baixa novamente.

Finalizar Venda

Após concluir todos os processos desejados, como baixa e estorno, é necessário ajustar a placa de venda de acordo com o que foi finalizado. Altere as quantidades para os valores reais da venda e remova os produtos que não serão incluídos.
É importante lembrar que, mesmo estornando o estoque de um produto no Pré-Orçamento, ele será incluído na venda se permanecer preenchido na placa.
Ao finalizar, somente os produtos que ainda não tiveram o estoque baixado serão processados. Produtos que já foram baixados no Pré-Orçamento não terão o estoque baixado novamente.

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Criação de Condicional

1 – Acesse a sessão de Venda.

2 – Na tela de venda, você deve selecionar os produtos, especificar as respectivas quantidades e valores como em uma simulação de venda, preencher as informações do cliente e, em seguida, clicar na opção “Condicional” após clicar em “Outros” dentro de Menu.

Ao realizar esses procedimentos, uma condicional será criada.

Baixa/Devolução/Reimpressão/Agrupamento de uma Condicional.

Acesse as condicionais em “Consultar Condicional” localizado em Comercial.

Filtre conforme necessário para localizar a condicional desejada. Você terá quatro opções para realizar ações:
Agrupamento Selecionado: Agrupa duas ou mais condicionais em uma única.
Baixar: Converte a condicional em uma venda.
Devolução: Retorna os itens da condicional ao estoque.
Reimprimir: Reimprime a condicional.
Se for baixar, devolver ou reimprimir selecione a condicional e clique na opção desejada, agora se for agrupar selecione as condicionais, lembrando que devem ser do mesmo cliente.

Baixa

1 – Selecione a condicional e clique em “Baixar”.

2 – A tela a seguir será exibida, mostrando os itens da condicional e apresentando alguns campos para realizar o processo:
Finalizar Venda: nesta opção, a condicional será baixada com a criação de uma nova venda, finalizando-a completamente.
Produto Devolvido: caso a condicional contenha vários itens e você deseje fazer uma baixa parcial, basta digitar o código do produto neste campo. Isso ajustará a quantidade do item na condicional, evitando que ele seja baixado.
Baixar por Venda: essa opção permite baixar a condicional através de uma venda já finalizada, sem a necessidade de criar uma nova venda. Isso faz com que a condicional seja baixada diretamente.

Baixa por Venda

3 – Se desejar realizar a baixa por meio de uma venda, clique em “Baixar por Venda”. Isso abrirá a tela de Consulta Avançada de Vendas, onde você pode filtrar para localizar a venda desejada, lembrando que a venda precisa incluir o produto. Após localizar, selecione a venda e clique em “Selecionar Venda”.

3.1 – Após selecionar a venda, você será direcionado de volta à tela da condicional, onde poderá confirmar que a venda foi escolhida para ser baixada dessa forma. Em seguida, basta clicar em “Finalizar Venda”.

3.2 – A baixa da condicional será realizada sem a necessidade de gerar uma nova venda. Você poderá confirmar que a condicional foi finalizada e o item registrado como comprado.

Baixa Normal

4 – Na baixa normal, você tem duas opções: completa ou parcial.
Baixa parcial: permite baixar apenas alguns itens da condicional, com a opção de deixá-la em aberto para um processo futuro ou devolver os itens restantes ao estoque.
Baixa completa: a condicional inteira é baixada.
Se desejar realizar a baixa completa, basta selecionar a condicional, clicar em “Baixar” e, em seguida, clicar em “Finalizar Venda”.

4.1 – A seguinte tela será aberta. Nela, você pode alterar o cliente, caso deseje, pesquisando pelo nome. Se não precisar fazer nenhuma alteração, basta clicar em “X” para finalizar.

4.2 – Em seguida finaliza a venda normalmente.

Baixa Parcial

5 – Caso queira finalizar a condicional parcialmente, selecione-a e clique em “Baixar”. Na tela com a condicional aberta, você pode ajustar a quantidade de compra para zero nos itens que não deseja baixar. Como mostrado na imagem, deixei dois itens com a quantidade zerada, pois não serão utilizados na baixa, e mantive a quantidade de compra nos outros dois itens. Dessa forma, apenas esses dois itens serão baixados. Após as alterações, clique em “Finalizar Venda”.

5.1 – Em seguida finaliza a venda normalmente.

5. 3 – Após finalizar a venda, aparecerá uma caixa de mensagem com duas opções.
Sim: A condicional permanecerá aberta, com os itens não baixados, permitindo que o processo seja realizado posteriormente.
Não: Ao selecionar esta opção, os itens não baixados serão devolvidos ao estoque e a condicional será finalizada.

Devolução

1 – Selecione a condicional e clique em “Devolução”, o mesmo trará duas opções.
Parcial – você poderá selecionar quais itens a ser devolvido ou até mesmo devolver todos.
Completa – irá realizar a devolução completa da condicional.

2 – Selecionando a opção completa, o sistema irá devolver todos os produtos automaticamente, agora caso selecione parcial a seguinte tela irá aparecer.
Nessa tela, você pode inserir o código do produto a ser devolvido, e ele será preenchido automaticamente. Verifique os itens a serem devolvidos observando o campo “Qtde a Ser Devolvida” — se estiver preenchido, o item será devolvido. Caso deseje, marque a opção abaixo para exibir somente os itens que serão devolvidos. Após conferir e, se estiver tudo correto, clique em “Devolver” para concluir o processo de devolução.

Agrupamento

1 – Após filtrar e localizar as condicionais, você pode visualizar seus itens clicando sobre elas, conforme mostrado na imagem, onde abrimos duas condicionais para conferir os respectivos itens.
Lembrando que para agrupar precisam ser condicionais do mesmo cliente.

2 – Marque as caixas de seleção das condicionais que deseja agrupar, conforme mostrado na imagem abaixo. Em seguida, clique em “Agrupar Selecionados” para que o sistema agrupe as condicionais escolhidas.

3 – Será gerada uma nova condicional que unirá as condicionais selecionadas. Os itens das duas condicionais serão combinados em uma única condicional, como mostrado.

Reimpressão

1 – Para reimprimir, selecione a condicional e clique em “Reimprimir”; as opções de impressão disponíveis serão exibidas:
Devoluções: imprime os itens que já foram devolvidos da condicional.
Condicional: imprime os itens que ainda possuem saldo na condicional, ou seja, que não foram baixados ou devolvidos.

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– Na tela do sistema, abra a tela do VENDA

– Abrindo a tela, selecione o vendedor:

– Selecionando, clique em NOVO

– Abrindo a tela, selecione o cliente, e o item do vale presente como imagem abaixo:

** Caso não tenha o produto Vale Presente criado, clique aqui para verificar como cadastrar

– Após informar o item Vale Presente, informe o valor do valor para pode seguir com a finalização da venda

– Informando o valor desejado do vale, clique em Fechar Venda e na tela seguinte informa a forma que foi realizado o pagamento, como imagem abaixo:

– Finalizando, o valor já vai estar contabilizado no caixa, como exemplo abaixo:

– Em seguida, para conferir se o vale registrou corretamente, só consultar o mesmo em:

– Clique em Pesquisar, para conferir os valores registrados no sistema, também é possível reimprimir caso queira, como indica seta na imagem abaixo:

– E para utilizar o Vale Presente, na hora de finalizar, na tela da forma de pagamento você informa o mesmo, como exemplo abaixo:

** Informando o código da carta, ou pesquisando na lupa, pode selecionar o vale presente desejado, e assim finalizar a venda com o mesmo.

O post Venda Produto Vale Presente apareceu primeiro em Central de Ajuda.

Marque a opção entrega, informe se é preciso troco e o endereço de entrega. Após isso, finalize a venda normalmente.

Na tela do caixa no sistema, as vendas que tiverem marcadas para ser entregues, estarão aparecendo o horário no qual foi realizada essas vendas, conforme imagem abaixo.

Em Opções > Programar Entrega, pode-se informar a data para entrega dos produtos. Após informar a data, clique em SALVAR.

Ainda na tela do caixa, em opções > baixar entregas ou F11 é possível visualizar as entregas que precisam ser realizadas ou as entregas já realizadas.

Nessa tela, pode-se:

• Voltar a venda para a tela do caixa;
• Baixar a venda como entregue;
• Estornar essa entrega;

Obs* Quando uma venda é colocada pra entrega, ela some da tela do caixa, até que seja finalizada a entrega, ou que pressione o botão para voltar a venda ao caixa.

O post Gerenciar Entrega – Módulo Padrão apareceu primeiro em Central de Ajuda.

1) Na imagem abaixo, temos a tela inicial do venda, logo ao abrir para uma nova venda

Indicador 1 – Onde fica informado o cliente, na qual está sendo feito/montado a venda;

Indicador 2 – Algumas das funções para a tela;

— Cliente (Onde pode consultar os clientes já cadastrados para informar na venda)

— Fechar Venda (Após montar a mesma, e já está pronta para finalização neste campo poderá finalizar a mesma)

— Ver Dados do Cliente (Confere o status e os principais dados do cliente selecionado na venda)

— Menu (Algumas opções e funções liberadas, que serão mostradas abaixo)

Indicador 3 – Os dados principais do item selecionado na venda;

Indicador 4 – Exibe os totalizadores de cada parte da venda, no caso total de (Serviços, Produtos e Trocas);

Indicador 5 – Exibe o total bruto, e total com desconto a vista se informado desconto nos itens.

2) Na imagem abaixo, podemos identificar algumas opções/ações disponíveis também

3) Na imagem abaixo, podemos identificar mais algumas opções disponíveis no MENU [F12]

— Clicando em “Outros” podemos abrir e conferir mais opções/ações disponíveis

O post Tela de Vendas apareceu primeiro em Central de Ajuda.

Nesta base, mostraremos como realizar a atualização de preços em lote

1) Entre no caminho exibido abaixo, para poder realizar o filtro dos produtos:

2) Após entrar na tela, faça o filtro de quais valores deseja atualizar, como exemplo abaixo:

4) Então realize o filtro buscando os itens que deseja atualizar, conforme os campos de filtro disponíveis abaixo:

5) Então filtrando, irá listar os itens que trouxa no filtro realizar, assim clicando no “Exibir” irá listar os mesmos, como imagem abaixo:

6) Após listar os itens, pode “Alterar em Lote” os dados, ou também na coluna “Lucro Var%” e “Valor Var$” de acordo com as opções que escolhemos de atualização.

7) Escolhendo a opção em lote, pode alterar então em massa os itens, escolhendo o tipo de operação como no exemplo abaixo Aumentando a % sobre o preço de venda, e definindo a porcentagem no caso do exemplo 10%

8) Clicando no SALVAR as alterações já irão constar na tela, como mostra abaixo:

Feito isso, seu produto já estará com o novo preço ajustado e pronto para as vendas!

**Se quiser confirmar, entre no cadastro do produto, e confirme os preços de Lucro e Preço Venda**

Tento alguma dúvida deste processo, entre em contato com nosso suporte!

O post Atualização de Preço em Lote apareceu primeiro em Central de Ajuda.

Para expandir mais formas de pagamento, pressione o F4, nessa tela é possível informar uma forma de pagamento, duas ou mais.

Preencha os valores de acordo com a forma de pagamento, e vá em Finalizar para continuar. 

Obs* Se for utilizar mais de um cartão, ou cheque, deve-se informar o valor da somatória de ambos no campo. E em seguida você será direcionado para a tela de preencher as informações do cartão/cheque e poderá modificar esses dados.

O post Finalizar venda – informar valores apareceu primeiro em Central de Ajuda.

Insira o cliente. 

Insira o produto da condicional.

2) Segundo passo: Clique na opção Menu ou tecle F12. Feito isso clique na opção Outros do menu que ira aparecer na tela.

3) Terceiro passo: Selecione a opção Condicional.

4) Quarto passo:  Informe a data da devolução dos produtos, a observação e opcional. Feito isso, clique em Salvar.

5) Quinto passo: Clique em continuar venda.

6) Sexto e ultimo passo: Ele perguntara se deseja imprimir o comprovante de saída do produto em condicional. Isso e um comprovante que o cliente esta retirando esse produto da loja.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico.

O post Como fazer uma venda usando condicional. apareceu primeiro em Central de Ajuda.