1 – Acesse o Relatório de Análise de Cliente localizado em Relatórios.

2 – “Em seguida, preencha os filtros conforme sua preferência. Se desejar pesquisar pelo período de data da última compra, preencha o campo correspondente. Após configurar os filtros, clique em ‘Pesquisar’. Isso trará os clientes que atendem aos critérios definidos. Você pode selecionar um cliente e clicar em ‘Histórico’ para visualizar o histórico de compras desse cliente. Caso queira gerar uma impressão, escolha a opção ‘Imprimir’ ou ‘Excel’.”

3 – Após clicar em Imprimir deve se abrir a tela abaixo, caso a tela não abra, não haja nenhum modelo cadastrado ou os modelos existentes não gerem a impressão com a data de última compra, entre em contato com o suporte para realizar o cadastro.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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1 – Acesse a tela de cancelados, que está localizada em Estoque.

2 – Na tela abaixo, você pode escolher entre Produtos ou Clientes, clicando na opção desejada.
Se quiser pesquisar por um nome, basta digitá-lo na barra de pesquisa e pressionar Enter.
Você pode visualizar o item selecionado clicando em “Visualizar Produto” ou “Visualizar Cliente”.
Após encontrá-lo, selecione e clique em “Ativar”.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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1 – Na seção de Pedidos, clique em Opções -> Importar Venda do Marketplace -> Importar Vendas Recentes -> Shopee V2.

Ao clicar nessa opção, algumas telas com perguntas serão exibidas. Clique em “Sim” na próxima tela.

Na tela de Resgatar Vendas Não Pagas, clique em “Não”.

Em seguida, clique em “Sim” na tela de Resgatar Vendas Prontas para Envio. Essa ação irá resgatar todas as vendas que estão prontas para envio.

Você disse:

Reescreva: Na aba de Pedidos você precisa clicar em Opções -> Importar Venda do Marketplace -> Importar Vendas Recentes -> Shopee V2

O ChatGPT disse:

Na seção de Pedidos, clique em Opções -> Importar Venda do Marketplace -> Importar Vendas Recentes -> Shopee V2.

Você disse:

Reescreva: Após clicar nessa opção irá abrir algumas telas de perguntas. Clica em Sim na seguinte tela.

O ChatGPT disse:

Ao clicar nessa opção, algumas telas com perguntas serão exibidas. Clique em “Sim” na próxima tela.

Você disse:

Reescreva: Na tela de Resgatar Vendas não Pagas você deverá clicar em Não.

O ChatGPT disse:

Na tela de Resgatar Vendas Não Pagas, clique em “Não”.

Você disse:

Reescreva: Em seguida clique em Sim na tela de Resgatar Vendas Prontas para Envio. Essa tela fará o resgate de todas as vendas que estão prontas.

O ChatGPT disse:

Em seguida, clique em “Sim” na tela de Resgatar Vendas Prontas para Envio. Essa ação irá resgatar todas as vendas que estão prontas para envio.

Você disse:

Reescreva: Obs: dependendo da quantidade irá demorar devido a conferir todas as vendas que estão na Shopee e não foram importadas, em seguida importar, então aguarde até que finalize e passe para a próxima tela.

O ChatGPT disse:

Obs: O processo pode demorar dependendo da quantidade de vendas, pois será necessário verificar todas as vendas na Shopee que ainda não foram importadas e, em seguida, realizar a importação. Aguarde até que o processo seja concluído e a próxima tela seja exibida.

Após resgatar as vendas, clique em “Não” nas próximas telas até finalizar.

Se o processo não resgatar todas as vendas, entre em contato com o suporte.

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1 – Primeiro, vá até a seção de Relatórios e clique em Produtos para acessar a Análise de Produto.

2 – Na tela do relatório, preencha os filtros conforme sua preferência e, em seguida, clique em Pesquisar.

Configuração da Tela

Clique com o botão direito do mouse sobre o X, e serão exibidas duas opções:

• Opções: Permite filtrar os campos da tela.
• Exportar para Excel: Gera um arquivo Excel com todos os dados da tela.
  

Ao clicar em Opções, será aberta uma tela com todos os campos exibidos. Para remover algum campo, basta desmarcar a caixa de seleção e clicar em Salvar Configuração. Em seguida, na tela anterior, clique duas vezes sobre o X com o botão esquerdo do mouse para atualizar.

Botões Análise de Produtos

Você encontrará vários botões para realizar ações com os produtos:

• Histórico de Vendas: Gera um histórico com todas as vendas do produto selecionado de acordo com os filtros aplicados.
• Inativar: Inativa o produto selecionado na caixa de seleção.
• Excluir: Exclui o produto selecionado na caixa de seleção.
• Locação: Altera a locação do produto selecionado na caixa de seleção.
• Imprimir: Gera um relatório em PDF dos produtos selecionados na caixa de seleção.

Após clicar em Imprimir, a tela com os relatórios cadastrados será exibida. Basta selecionar o relatório desejado, clicando duas vezes sobre ele ou selecionando-o e pressionando Enter.
Caso a tela não abra, não haja nenhum modelo cadastrado ou os modelos existentes não incluam os filtros desejado, entre em contato com o suporte para realizar o cadastro.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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Ativando Configuração

Para ativar a configuração e liberar a página de Cupom de Troca, vá até Configuração, depois, na seção de Impressão, clique em Alterar para liberar a funcionalidade.
Após liberar a alteração, você precisa marcar a caixa de seleção Usar Cupom de Troca. Se desejar incluir uma mensagem padrão na impressão, informe-a no campo Mensagem do Cupom de Troca. Em seguida, preencha o Prazo de Validade Padrão (lembrando que, no momento da emissão, você pode alterar esse prazo, se necessário).

Emitindo Cupom de Troca a Partir de uma Venda

Após finalizar uma venda, aparecerá a seguinte mensagem, onde você poderá escolher se deseja gerar o cupom ou não, através das opções Sim e Não. Caso escolha gerar o cupom, será necessário informar a validade em dias (lembrando que o prazo virá configurado como padrão).

Caso tenha escolhido emitir o Cupom de Troca, aparecerá a seguinte tela, onde você poderá decidir se deseja imprimir ou não.

Gerenciamento de Cupom de Troca

Para gerenciar os cupons, acesse a tela de Cupom de Troca, que está localizada em Comercial.

Na próxima tela, você poderá gerenciar seus cupons de troca. Para isso, é necessário primeiro realizar uma pesquisa para localizar o cupom e, assim, poder gerenciá-lo.

• Pesquisar – Você terá duas opções:
  • Cupom – Abrirá a tela mostrando todos os cupons. Basta selecionar e pressionar Enter para realizar a pesquisa.
  • Venda – Abrirá a tela de Consultar Venda, onde você poderá filtrar e selecionar a venda desejada.

Após realizar a pesquisa, você poderá executar as seguintes operações:

• Reimprimir – Gerará a reimpressão do cupom.
• Alterar – Permite alterar o prazo de validade do cupom.
• Excluir – Exclui o cupom do sistema.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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1 – Acesse Agenda em seu sistema.

2 – Após isso, escolha o dia em que deseja agendar o trabalho.

3 – Depois de selecionar o dia, clique em “Gerenciar”.

4 – Preencha as informações do agendamento, após preencher clique em “Salvar”.

5 – Após salvar, o agendamento aparecerá preenchido na tela anterior, com o cliente, serviço e horário. Caso deseje alterar ou excluir, basta clicar duas vezes sobre o serviço.

Quando você abrir o sistema no dia de um serviço agendado, ele aparecerá na seção de Agenda piscando em amarelo, como um alerta, juntamente com um contador de notificações informando a quantidade de serviços agendados.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

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Antes, é necessário cadastrar seus funcionários, selecionando a opção “Funcionário ativo”, informando um usuário e senha que serão utilizados para registrar o ponto, além de definir a carga horária correspondente.

Ponto

Em “Ponto”, você terá 4 opções:
Cadastro de Férias: Para registrar férias ou afastamentos.
Bater Ponto: Onde o funcionário registra seus pontos.
Status Usuários: Para verificar os usuários ativos no dia.
Consultar Ponto: Para realizar consultas, alterações e cadastros.

Bater Ponto

Para registrar o ponto, o funcionário deve inserir seu usuário e senha nos campos correspondentes e pressionar Enter. O sistema verificará se já houve algum registro de ponto. Caso não tenha, o status será “Entrada”, e se já houver, será marcado como “Saída”. O horário registrado será o atual. Após isso, basta clicar em “Bater Ponto”.

Status Usuários

Nesta função, o funcionário pode consultar todos os usuários que registraram ponto no dia atual, junto com seus horários de entrada e saída, respectivamente.

Consultar Ponto

Na opção “Consultar Ponto”, você terá 3 opções:
Imprimir: Para gerar o relatório de ponto.
Novo: Para cadastrar um ponto manualmente.
Alterar: Para modificar horários ou até excluir registros de ponto.

Opção Novo
Nesta opção, você será direcionado para a próxima tela, onde poderá registrar uma nova batida, informando os horários de entrada e saída do funcionário. Para registrar a entrada, clique no campo correspondente e faça o mesmo para a saída. Após preencher, basta clicar em “Salvar”.

Opção Alterar
A opção “Alterar” permite acessar o ponto do funcionário para realizar alterações ou excluir batidas.
Para alterar, clique sobre a batida que deseja modificar e ajuste o horário. Após isso, clique em “Salvar”.
Para excluir, selecione a batida e clique em “Excluir”. Em seguida, clique em “Salvar” para confirmar a exclusão.

Cadastro de Férias/Afastamento Médico

Nesta opção, você pode cadastrar um afastamento ou férias para o funcionário selecionado.
Basta escolher uma das duas opções, e os campos de Data Inicial e Data Final serão liberados. Após preencher, clique em “Salvar”, e a informação será registrada na observação. Vale lembrar que, durante esse período, mesmo que o funcionário registre ponto, ele não será contabilizado.
Se desejar excluir um cadastro, selecione o registro e clique em “Excluir”.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

O post Controle de Ponto apareceu primeiro em Central de Ajuda.

Na tela de venda, é necessário abrir a Ordem de Serviço e preencher as informações do Veículo que receberá a manutenção, a data da Troca de Óleo e a Data Prevista para o Retorno. Após preencher esses dados, basta salvar e finalizar a venda normalmente.

A placa do vendedor exibirá essa notificação quando houver algum veículo com a data de retorno prevista para os próximos 7 dias.
Por exemplo, se a venda foi realizada com a data de retorno para o dia 27/02 e você acessar o sistema no dia 20/02, a notificação aparecerá.
Para uma visualização mais detalhada, basta clicar sobre a notificação.

Ela exibirá todos os veículos com retorno previsto para os próximos 7 dias. Para visualizar a venda relacionada a um veículo, basta selecionar e clicar em “Detalhe/Opções”.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

O post Notificação para Retorno de Veículos apareceu primeiro em Central de Ajuda.

1 – Na tela de login do seu sistema, clique com o botão direito do mouse sobre ela para abrir as opções. Em seguida, selecione “Atualizar dados da empresa”, que está localizado na seção de atualizações.

2 – Em seguida clique em Sim.

3 – Caso a atualização seja realizada corretamente, será exibida a seguinte mensagem. Após isso, basta clicar em “Ok” e reiniciar o sistema para que ele esteja atualizado.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

O post Atualizar Dados da Empresa apareceu primeiro em Central de Ajuda.

1 – Clique em “Controle de Cliente”, que está localizado em “Utilitários”.

2 – Em seguida, clique em “Pesquisar” para acessar a tela de filtragem.

3 – No campo “Mês de Nascimento”, selecione o mês desejado ou deixe em branco para selecionar todos. Após aplicar o filtro, clique em “Pesquisar”.

4 – Após o filtro, serão exibidos os cadastros dos clientes. Você deve selecionar a checkbox ou pressionar F11 para marcar todos. Depois de selecionar, clique em “Imprimir”.

5 – Em seguida, escolha se deseja gerar o arquivo em Excel ou PDF. Caso opte por Excel, basta clicar em “Sim” e salvar o arquivo na próxima tela.

6 – Caso tenha escolhido “Não”, será exibida uma tela com os modelos de relatórios para seleção e geração. Caso a tela não abra, não haja nenhum modelo cadastrado ou os modelos existentes não gerem a impressão com a data de nascimento, entre em contato com o suporte para realizar o cadastro.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o suporte.

O post Relatório de Aniversariante do Mês apareceu primeiro em Central de Ajuda.